Вопрос: Цены на услуги связи «ComFinance» действительно ниже цен других операторов связи? Ответ: Стоимость услуг связи зависит от многих факторов, и мы предлагаем клиенту цены, опираясь на его потребности. В нашей компании предусмотрены гибкие тарифные планы и индивидуальные скидки на услуги связи по наиболее востребованным клиентом направлениям. Вопрос: Как Вы предоставляете услуги междугородной и международной связи? Ответ: Услуги междугородной и международной связи предоставляются от имени операторов связи Совинтел и/или МТТ, чьими агентами (субагентами) мы являемся. Вопрос: Какие преимущества имеют Ваши услуги? Ответ: Сокращение Ваших затрат на междугородные и международные звонки до 40%, индивидуальный подход к решению задач, круглосуточный монитор состояния цифровых каналов связи, применение традиционных способов коммутации при междугородных и международных звонках, различный способ тарификации телефонных соединений, гибкая система скидок для корпоративного клиента, бесплатная детализация телефонных переговоров, отсутствие дополнительных затрат на оборудование при ПИН-услуге. Вопрос: Как я могу заказать услугу подключения к сети Интернет? Ответ: Звоните в компанию по телефону +7 (495) 748-7007. Специалисты компании приедут к Вам, определят наиболее оптимальный способ подключения к сети Интернет, подберут соответствующее оборудование, и подключат рабочие станции (ПК) к сети. Вопрос: Что такое IP-телефония? Можете ли Вы подключить городской телефонный номер через сеть интернет? Ответ: IP-телефония - это технология передачи голосовой информации в реальном времени по протоколам TCP/IP (сеть Интернет использует такие протоколы). Мы предоставляем услуги связи через сеть интернет без подключения телефонного номера. Вопрос: Какую АТС нужно покупать, что бы заказать услугу установки телефонных номеров? Ответ: Цифровую АТС с интерфейсом Е1 G.703. У современных УАТС сегодня существует очень много дополнительных возможностей: "голосовая почта", система офисной беспроводной связи стандарта DECT, центр для обработки "потока" телефонных звонков и другие. Это позволят сократить количество необслуженных звонков до минимума и максимально оптимизировать рабочий процесс, связанный с телефонными переговорами. Нашей компанией предлагаются цифровые АТС нескольких производителей - Avaya, Ericsson, NEC, Panasonic и LG. Вопрос: Как подключиться к услугам междугородней и международной связи по сниженным тарифам? Существует ли абонентская плата после подключения? Ответ: Звоните в компанию по телефону +7 (495) 748-7007. Специалисты компании приедут к Вам, запрограммируют офисную АТС или телефонный аппарат для более упрощённого пользования услугой. Абонентской платы нет. Вопрос: Смогу ли я получать детализированный счет по телефонным переговорам? Ответ: Да, мы предоставляем клиентам детализированные счета. Вопрос: Для чего нужно несколько ПИН-кодов? Ответ: Это необходимо для контроля сотрудников. Каждому сотруднику присваивается Персональный Идентификационный Номер (ПИН-код). Таким образом, ведется статистика звонков каждого сотрудника, которую вы можете видеть в детализации счета. Вопрос: Могу ли я расчитывать на техническую поддержку в части программирования АТС и установке ПО на компьютер, если у меня проблемы? Ответ: Да, своим клиентам мы оказываем техническую поддержку. В случае необходимости, производится выезд специалиста компании. Вопрос: Существуют ли у Вас специальные предложения для корпоративного клиента? Ответ: Да. Предоставление услуг связи - это комплексное решение. И для корпоративного клиента мы можем предложить поставку и инсталляцию оборудования (АТС, коммутаторы, маршрутизаторы) за счёт компании. Для более детальной информации обращайтесь в офис компании по телефону +7 (495) 748-7007.